Comprendre Qualiopi : enjeux et impact sur la formation professionnelle
Depuis le 1er janvier 2022, Qualiopi est devenue une certification incontournable pour les acteurs de la formation professionnelle en France. Mise en place pour garantir et harmoniser la qualité des prestations financées par des fonds publics ou mutualisés, elle s’adresse à une large gamme de prestataires, des centres de formation aux formateurs indépendants. Retour sur cette démarche, ses enjeux et ses spécificités.
Qu’est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est une certification de qualité introduite par le Ministère du Travail. Elle s’appuie sur le Référentiel National Qualité (RNQ) et s’applique à toutes les entités impliquées dans le développement des compétences : organismes de formation, centres de bilan de compétences, structures d’accompagnement à la validation des acquis de l’expérience (VAE), et centres d’apprentissage (CFA). Cette certification remplace l’ancien système Datadock, avec une approche plus rigoureuse et normalisée.
Le terme « Qualiopi » reflète une volonté d’associer qualité et compétence. En effet, la certification vise à standardiser les pratiques tout en renforçant la transparence et l’efficacité des processus de formation.
Quels prestataires sont concernés ?
La certification Qualiopi est obligatoire pour les prestataires souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés (État, régions, OPCO, Pôle emploi, Agefiph, etc.). Elle ne concerne pas les acteurs qui ne recourent pas à ces financements. En clair, tout prestataire ayant pour objectif de recevoir des aides publiques doit prouver la conformité de ses prestations aux critères définis par le RNQ.
Les étapes et exigences de la certification
Le processus de certification repose sur un audit initial, suivi d’un audit de surveillance entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois. Ces audits vérifient la conformité des pratiques des prestataires aux 7 critères et 32 indicateurs du RNQ, incluant la satisfaction des bénéficiaires, l’adaptation des formations, les compétences des formateurs, ou encore la prise en compte des besoins spécifiques (ex. : handicap).
La certification est valable trois ans, avec des renouvellements obligatoires. Cependant, elle représente un investissement important, tant en termes de coûts que de préparation.
Pour simplifier le processus d’audit et garantir le maintien de la certification, la plateforme CERTIPILOT propose une solution personnalisée. En mettant à disposition des outils de gestion et de suivi, Certipilot accompagne les prestataires dans chaque étape : préparation des audits, gestion documentaire, et conformité continue aux critères du RNQ. Cet outil intuitif réduit la charge administrative et offre un soutien précieux pour les petites structures et formateurs indépendants confrontés à la complexité de la démarche.
Quels sont les coûts associés ?
Les tarifs de certification varient en fonction de plusieurs facteurs : chiffre d’affaires, nombre de sites, et type d’activités certifiées. Pour un petit organisme, les coûts démarrent à environ 1 500 € pour l’audit initial, auxquels peuvent s’ajouter les frais d’accompagnement ou d’audits à blanc. Les grandes structures, ou celles ayant plusieurs sites, peuvent voir ces montants grimper.
Les impacts pour les formateurs indépendants
Les formateurs indépendants, bien qu’éligibles à Qualiopi, doivent surmonter des défis particuliers : coûts de certification, complexité administrative, et renouvellements réguliers. Toutefois, ils peuvent bénéficier d’aménagements, par exemple via le portage salarial, où la structure d’accueil qui est certifiée à leur place.
